000 00667nam a2200157Ia 4500
008 230410s9999 xx 000 0 und d
020 _a8420533483
100 1 _aBurnett, Ken
245 1 0 _aGestión de la relación con el cliente clave : una guía definitiva para administrar y mantener las grandes cuentas
_cBurnett, Ken
260 _bPrentice Hall
_c2002
_aMadrid
_aEspaña
300 _a416
521 _aCONTADOR - ADMINISTRACION - INTERNACIONAL
546 _aESPAÑOL
650 4 _xKCRM - CLIENTES CLAVE - ESTRATEGIAS DE COMPRA - CUSTOMER MIX - PLAN DE CREACION DE UN NEGOCIO - MOTIVACION DE LAS PERSONAS - FORMACION DE EQUIPOS DE TRABAJO -
999 _c55860
_d55860
040 _aAR-CtUCP