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|---|---|---|---|
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_aTotal customer satisfaction : satisfacción y deleite total de los clientes _cRico, Rubén Roberto |
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_bUniversitaslibros _c1993 _aBuenos Aires _aArgentina |
||
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_aGESTIÓN _xSATISFACCION DE CLIENTES - EVALUACION-DESEMPEÑO - MOTIVACION - LIDERAZGO - MANAGEMENT - TRABAJO EN EQUIPO - EMPOWERMENT - BENCHMARKING - ADMINISTRACION PUBLICA - ADMINISTRACION - ORGANIZACION - CLIENTE - CLIENTE INTERNO - CLIENTE EXTERNO |
|
| 999 |
_c27945 _d27945 |
||
| 040 | _aAR-CtUCP | ||