TY - BOOK AU - Beckwith,Harry TI - Enamore a sus clientes : guía para triunfar en la batalla del marketing del futuro SN - 9495787652 PY - 2004/// CY - Barcelona, España PB - Urano KW - PLANIFICACION - CLIENTES - MARKETING - MENSAJE PERSUASIVO - - MARCA - NOMBRE - FAMILIARIDAD - INTUICION - INCERTIDUMBRE - FIDELIDAD - SATISFACCION - N1 - PUBLICIDAD - DISEÑO ER -