TY - BOOK AU - Piattini,Mario TI - Calidad de sistemas de información SN - 9786077072218 PY - 2012/// CY - México, México PB - Alfaomega KW - CALIDAD - MODELOS Y NORMAS DE CALIDAD - NORMAS ISO 9000 - 9001 - MODELO EFQM - SEIS-SIGMA - CALIDAD DE LOS SISTEMAS INFORMATICOS - CALIDAD DE SOFTWARE - ISO/IEC 90003 - MODELOS DEL SEI - CMMI - SCAMPI - IDEAL - ISO/IEC 15504 - PROYECTOS PMBOK - CALIDAD DE PERSONAS - PEOPLE CMM - DIAGRAMA DE FLUJO - PARETO - CAUSA-EFECTO - HISTOGRAMA - MATRIZ DE DATOS - -QFD - AMFE - COSTE DE CALIDAD -COQ N1 - INFORMATICA ER -