TY  - BOOK
AU  - Horovitz,Jacque
TI  - Biblioteca de empresa 29 : la satisfacción total del cliente : la excelencia en la calidad de los productos
SN  - 8475836577
PY  - 1994///
CY  - Barcelona, España
PB  - Folio
KW  - ECONOMÍA
KW  - SERVICIOS; LIDERAZGO; ESTRATEGIA
N1  - ECONOMICAS -; ADMINISTRACION - COMERCIALIZACION
ER  -