Horovitz, Jacques <br/><br/>
Los siete secretos del servicio al cliente 
Horovitz, Jacques 
 - Buenos Aires  Argentina  Prentice Hall  2000 
 - 146 
<br/><br/> ECONOMICAS - 
<br/><br/> ADMINISTRACION - DISEÑO 
<br/><br/><br/>ESPAÑOL 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8420530190 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label>--#¿NOMBRE?