Zeithaml, Valarie A. <br/><br/>
Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa 
Zeithaml, Valarie A.; Bitner, Mary J 
 - México  México  McGraw-Hill Interamericana  2004 
 - 745 
<br/><br/> ADMINISTRACION - INTERNACIONAL - NUTRICION 
<br/><br/><br/>ESPAÑOL 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9701033256 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Marketing ---MARKETING DE SERVICIOS