TY  - BOOK
AU  - Burnett,Ken
TI  - Gestión de la relación con el cliente clave : una guía definitiva para administrar y mantener las grandes cuentas
SN  - 8420533483
PY  - 2002///
CY  - Madrid, España
PB  - Prentice Hall
KW  - KCRM - CLIENTES CLAVE - ESTRATEGIAS DE COMPRA - CUSTOMER MIX - PLAN DE CREACION DE UN NEGOCIO - MOTIVACION DE LAS PERSONAS - FORMACION DE EQUIPOS DE TRABAJO -
N1  - CONTADOR - ADMINISTRACION - INTERNACIONAL
ER  -