Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa
Zeithaml, Valarie A.
Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa Zeithaml, Valarie A.; Bitner, Mary J - 2a. - México México Mc Graw Hill 2001 - 747
ADMINISTRACION - INTERNACIONAL - NUTRICION
ESPAÑOL
9701033256
MARKETING--MARKETING DE SERVICIOS - SERVICIOS - SATISFACCION DEL CLIENTE - INVESTIGACION DE MERCADOS - CALIDAD
Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa Zeithaml, Valarie A.; Bitner, Mary J - 2a. - México México Mc Graw Hill 2001 - 747
ADMINISTRACION - INTERNACIONAL - NUTRICION
ESPAÑOL
9701033256
MARKETING--MARKETING DE SERVICIOS - SERVICIOS - SATISFACCION DEL CLIENTE - INVESTIGACION DE MERCADOS - CALIDAD